> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://ajuda.meuingresso.com.br/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Esqueci minha senha, como recuperar?

Se você esqueceu sua senha de acesso à Meu Ingresso, não se preocupe. É possível redefinir sua senha de forma simples e segura usando o e-mail cadastrado na plataforma.

## Como recuperar sua senha

1. Acesse a página de login da Meu Ingresso.
2. Clique na opção “Esqueci minha senha”.
3. Informe o e-mail cadastrado na sua conta.
4. Você receberá um e-mail com um link para redefinir sua senha.
5. Clique no link recebido e crie uma nova senha.
6. Depois disso, volte para a página de login e acesse sua conta normalmente.

## Não recebi o e-mail de recuperação

Caso o e-mail não chegue em alguns minutos, verifique também a caixa de spam, lixo eletrônico ou promoções.

Também confirme se o e-mail informado é o mesmo utilizado no cadastro ou na compra do ingresso.

## O link expirou ou não funciona

Por segurança, o link de recuperação pode expirar após um período. Se isso acontecer, basta repetir o processo e solicitar um novo link de redefinição de senha.

## Ainda precisa de ajuda?

Se você não conseguir recuperar o acesso à sua conta, entre em contato com o suporte da Meu Ingresso informando o e-mail utilizado no cadastro.